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Produit
Programme universel permettant de résoudre les problèmes de base relatifs à la coordination des utilisateurs, à la gestion des tâches, au suivi des aides opérateur et à la création des rapports.
Objectifs de mise en œuvre
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Gestion des tâches
Plus
Gestion des tâches
Création et correction des tâches, rattachement à la carte et à l'adresse, ajout des informations détaillées permettent d'accélérer et de simplifier le processus de position des tâches.
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Contrôle du travail et de la localisation des utilisateurs
Plus
Contrôle du travail et de la localisation des utilisateurs
Sélection de l'utilisateur qui réalisera la tâche, affichage du statut de sa réalisation et de disponibilité des utilisateurs permettent de coordonner le travail d'une manière au maximum efficace.
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Création des rapports
Plus
Création des rapports
Sauvegarde de l'historique des déplacements des utilisateurs, des statuts de réalisation des tâches permettent de former des rapports détaillés selon les paramètres individuels.
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Suivi centralisé des guides d'information
Plus
Suivi centralisé des guides d'information
Tenue des guides d'information complémentaires contenant des informations sur les objets et affichage des données sur une carte.
Composants et fonctions essentielles du système
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Gestion des tâches
- création, correction et annulation des tâches
- sélection de l'utilisateur qui exécutera les tâches
- configuration des statuts des tâches et envoi des références permettant de contrôler le processus d'exécution
- l'outil de filtrage permet d'afficher les tâches seulement pour les utilisateurs - destinataires
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Gestion des utilisateurs
- consultation du statut actif/passif ou disponible/indisponible, de l'information sur les tâches exécutées et actives, sur les points visités
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Surveillance de la localisation des utilisateurs
- consultation des localisations courantes des exécutants, sauvegarde et consultation des points visités avec leur rattachement aux tâches
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Module de génération des rapports
- formation des rapports selon les paramètres individuels avec possibilité d'importer-exporter les données
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Guide d'information élargi des objets et des tâches.
- création de la description complémentaire à l'aide des documents, des schémas, des photos etc. pour la description détaillée de la tâche et du lieu d'exécution
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Cartes personnalisées
- configuration des cartes selon les paramètres individuels assurant une présentation exacte des données
Avantages de mise en œuvre
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Avantages économiques
Augmentation des volumes des tâches réalisées grâce à l'optimisation du temps de position des tâches.
Fonctions analytiques incorporées dans le système permettent de réduire le temps de préparation des rapports et n’exigent pas de potentiel de main-d’œuvre supplémentaire pour unir tout le volume d’informations. -
Avantages administratifs
Formation de l'image complète et crédible relative à une tâche grâce aux fonctions analytiques du système donne la possibilité de réagir d'une manière opérationnelle en cas d'apparition des incidents et de prendre des décisions.
La transparence des actions de tous les sujets est assurée pendant le traitement de la demande; cela permet d'évaluer le travail à chaque étape et de faire des conclusions sur l'efficacité du travail des participants et l'organisation du processus.
L'administration des utilisateurs du système donne la possibilité de répartition efficace des tâches entre les exécutants.
L'administration des utilisateurs permet de gérer les droits d'accès aux cartes. -
Avantages informationnels
La localisation des employés permet de coordonner leurs actions, de sélectionner l'employé dont la position est plus optimale - plus proche au lieu concerné.
La présentation en couleur des statuts des tâches sur la carte permet de percevoir rapidement les informations et d'évaluer l'efficacité des processus de travail.
Possibilité de présentation de l'accès aux données à l'aide de l'outil de publication des cartes, de gestion de l'accès, de répartition des rôles et d'envoi des références courtes pour leur publication dans le réseau Internet. -
Avantages communicatifs
Assurance de la transparence de toute la chaîne de surveillance centralisée des tâches "client - exécutant".
Rapidité de réception de l'information dans un système unique par tous les participants du processus grâce à l'utilisation des applications mobiles et de l'interface web claire. -
Avantages technologiques
Intégration flexible avec les logiciels tiers.
Interfaces des applications mobiles et les applications web claires et faciles à utiliser.
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