Infotech Group automatise Moslift

Date de publication : le 26 février 2018

Infotech Group automatise la plus grande société de services d’ascenseurs en Europe de l’Est : Moslift. Le système unifié de gestion d’information sur les requêtes sera créé pour l’entreprise. Au total, il y aura environ 70 000 ascenseurs sous le contrôle du système.

 Source de la photo : Service de presse d’OJSC Moslift.

Chaque jour, les ascenseurs desservis par Moslift transportent environ 15 millions de personnes. En cas de dysfonctionnement ou de situation d'urgence (telle qu’incendie, inondation, etc.), le Service Central de contrôle et de secours (SCCS) de Moslift fournit de l’assistance aux passagers. Les gestionnaires des tâches doivent rapidement recevoir la requête, l’envoyer aux électriciens d’ascenseurs ou à l’équipe d’urgence et vérifier la mise en œuvre de travaux. La réglementation est stricte, le service n’a que 30 minutes pour toutes ces activités.

 Source de la photo : Service de presse d’OJSC Moslift.

Le système Infotech Group automatise non seulement les procédures de base du SCCS, mais permet également à l’entreprise de centraliser les enregistrements des équipements d’ascenseurs, des employés et des véhicules, de planifier les opérations régulières et de créer des rapports. Toutes les informations nécessaires pour la réponse et le planning rapides seront disponibles dans le système unifié.

Le nouveau système permettra à l’entreprise d’ascenseurs d’améliorer la qualité de ses services.