Система Infotech Group помогает ФГУП «Охрана» Росгвардии работать с контрагентами

Дата размещения 15 января 2019

Infotech Group модернизировала систему управления контрагентами для ФГУП «Охрана» Росгвардии.

Система является единой базой для хранения информации о клиентах и контрагентах предприятия, оказанных и оказываемых услугах. Здесь же ведется вся работа с обращениями — от формирования обращений пользователями до их обработки сотрудниками предприятия.

Модернизация позволила оптимизировать работу сотрудников, которые взаимодействуют с клиентами и контрагентами. Меньше времени требуется на поиск нужной информации и документации, дистанционное обслуживание возможно реализовать через личный кабинет контрагента. Кроме того, специалистам ФГУП «Охрана» Росгвардии доступна максимально полная информация по всем обращениям, а также актуальный статус их исполнения, что позволяет контролировать качество оказания услуг.

В настоящее время проводятся работы по внедрению системы в подразделениях предприятия.