Обратный звонок
8 (800) 707-36-15

с 9:00 до 18:00

Заказ обратного звонка

Ваша заявка принята!

Наши операторы свяжутся с вами в ближайшее время

  • Прямо сейчас
  • 09:00
  • 09:15
  • 09:30
  • 09:45
  • 10:00
  • 10:15
  • 10:30
  • 10:45
  • 11:00
  • 11:15
  • 11:30
  • 11:45
  • 12:00
  • 12:15
  • 12:30
  • 12:45
  • 13:00
  • 13:15
  • 13:30
  • 13:45
  • 14:00
  • 14:15
  • 14:30
  • 14:45
  • 15:00
  • 15:15
  • 15:30
  • 15:45
  • 16:00
  • 16:15
  • 16:30
  • 16:45
  • 17:00
  • 17:15
  • 17:30
  • 17:45
  • 18:00

Наш специалист свяжется с вами

Заполните все обязательные поля

Неверный формат номера телефона

Обратный звонок

с 9:00 до 18:00

Обратный звонок

Infotech Group награждена Госжилинспекцией МО

Дата размещения 17 января 2018

Уникальный для Московской области IT-проект по созданию виртуальной диспетчерской службы (ЕДС), реализованный Infotech Group, был отмечен наградой Госжилинспекции Московской области. Проект разработан для г. Долгопрудный. 

Источник фото: Infotech Group. На фото: директор по региональному развитию Ирина Киселёва и директор направления «Региональное и муниципальное хозяйство» Александр Лукаш.

Решение Infotech Group позволило полностью автоматизировать процесс работы с заявками жителей. Все операции, которые раньше проводились диспетчерами вручную, теперь выполняются системой. Обращения, поступающие по различным каналам (по телефону, с городского портала, через мессенджеры и т. д.), попадают в единую систему, регистрируются и распределяются между непосредственными исполнителями. Таким образом каждая служба получает только те заявки, которые входят в ее зону ответственности. После завершения работ исполнитель отсылает в систему отчет о результате с фото- и видеоматериалами.

Проект Infotech Group является единственной виртуальной ЕДС в Московской области. В других городах (Орехово-Зуево, Королеве, Электростали и Люберцах) единые диспетчерские службы функционируют в традиционном формате колл-центров, а заявки обрабатываются вручную.

Решение Infotech Group строится на базе инновационной платформы INFOTECH CITY